"Hoe krijg ik bevlogen medewerkers die zelfstandig en efficiënt het gewenste resultaat behalen en de klant optimaal bedienen?"
Om bevlogenheid en zelfstandig resultaat te bevorderen ondersteunt Redblue organisaties middels de zgn.'Red'- en 'Blue'-diensten.
Onze 'Red'-diensten zijn gericht op de mens waarbij er inzicht wordt verschaft in onderliggende gedragspatronen en obstakels die medewerkers weerhouden van bevlogenheid en goede prestaties. Naast het bieden van inzicht biedt Redblue diverse methoden om vanuit dit inzicht te komen tot reële verbetering.
Onze 'Blue'-diensten zijn vooral gericht op de proceskant van de organisatie. Hierbij wordt er gekeken naar mogelijke verspilling in (klant)processen die door de juiste aanpassing zorgen voor tijdswinst, meer bevlogenheid en bovenal meer klanttevredenheid.
De grootste verbetering wordt behaald wanneer aan beide aspecten de juiste aandacht wordt gegeven. Mensen en processen vormen samen de sleutel tot succes: Redblue.
